在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
广州东站可乘坐804、804A、804B等到时代广场下车 白云机场可乘坐机场6号快线,天河大厦下车,步行1000米到新疆大厦. 中信广场 1公里
美国领事馆 1.5公里
购书中信 2公里
时代广场 酒店旁边
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第一次来广州,酒店还不错。
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不错的酒店。
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第二趟入住,前一趟入住后的最佳印象就是地理位置十分出众,新疆大厦楼下和对面就是天河北路上双向的公交大站头“时代广场”站,十几甚至二十部公交,往西去越秀和荔湾一部公交可达极方便;或者新疆大厦出门右走两三分钟至体育西路又有公交站“体育西路”站一部公交往海珠、番禺和白云;或者在天河北路与体育西路交口再往东步行两三分钟就是地铁三号线和APM线的“林和西”站。餐饮购物也很方便,向南方步行十分钟到天河商圈。 楼道不长,安静。 预订的是标准大床房,从楼层房型分布看,前台给的是十四层的豪华大床房,朝北面向广州体育学院视野开阔光线很好。不过因为楼下即是天河北路车水马龙,所以睡眠浅的人要留心。 酒店卧房看起来有些年头,电视是球面电视,地毯污渍有些多,但是卫生间看上去是新装修的,洗脸台、水龙头、毛巾挂、化妆镜、座便器都挺新的,淋浴房空间算得上宽大,但莲蓬头不能取下。 这张大床是由两张单人床拼的,床垫也是拼的,然后上层再覆盖一层厚垫,宽倒是很宽,但是两张单人床垫用得久了中间凹陷没有弹性了,所以只能睡中间两张床垫的拼缝处,毕竟硬硬的不很舒服,估计两个人睡有困难。